อ้างอิง

สิทธิ์และเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ATM365 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และช่องทางติดต่อไว้ในที่เดียว

นโยบายที่อ่านได้จริงสิทธิ์ข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อโดยตรงครอบคลุมผู้ใช้ในไทย
ATM365 สิทธิ์และเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอข้อมูลส่วนตัว หรืออยากให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอด้านสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดในข้อกำหนด
แชทในแอป เปิดแอป ATM365 บนมือถือ แตะที่ไอคอนช่วยเหลือ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี คำถามเร่งด่วนเรื่องการระงับบัญชีหรือการตรวจสอบตัวตนสามารถยื่นผ่านแบบฟอร์มช่วยเหลือบัญชีในเมนูการตั้งค่า
ความปลอดภัยและข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือการตรวจสอบตัวตน เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การจัดเก็บข้อมูลจะสิ้นสุดเมื่อคุณปิดบัญชีตามขั้นตอนในเมนูตั้งค่า

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ในแอป คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในมือถือ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การแก้ไขบัญชี และขอบเขตการใช้งานตามกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

เราส่งข้อมูลให้เฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีในแอป ATM365 บนมือถือ เลือก 'ปิดบัญชี' แล้วยืนยันตัวตน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนดหลังจากนั้น

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้เสมอในหน้านโยบายนี้

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณสามารถหยุดใช้งานและยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางช่วยเหลือบัญชีในแอปได้ทันที
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต